Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để xử lý nạp/rút và xác minh tài khoản.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ku88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại ku88

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cụ thể: thu thập tối thiểu, mã hoá liên tục, quyền chủ động cho bạn và lưu trữ có thời hạn. Bất kỳ thay đổi nào trong chính sách đều được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua lớp SSL và được mã hoá khi lưu trữ. Khoá giải mã không được chia sẻ với bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa sảnh casino và sảnh thể thao trên điện thoại. Cookie phân tích là tuỳ chọn và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian quy định bởi pháp luật tại khu vực hợp lệ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ku88 để hỏi nhanh về chính sách bảo mật hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách ku88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác minh tài khoản. Khi bạn nạp tiền, hệ thống ghi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, trừ dữ liệu giao dịch phải giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mọi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn tham khảo bất cứ lúc nào.